Клопы от соседей: 5 шагов, что делать и куда обращаться

Обновлено 8 октября 2026 · 5 минут чтения

Клопы действительно переходят от соседей — по щелям в стенах и перекрытиях, вдоль труб и проводов. Что делать: убедиться, что это клопы; договориться с соседями обработать квартиры в одни дни; подать заявку в управляющую компанию — дезинсекция подъездов и подвалов входит в её обязанности; обработать свою квартиру; закрыть щели и поставить ловушки.

Как клопы приходят от соседей

В многоквартирном доме клопы легко переходят из одной квартиры в другую, особенно когда в одной из них сильное заражение (Корнеллский университет). Ползут они по трещинам и отверстиям в стенах, полах и перекрытиях, вдоль труб и проводов (Университет Кентукки, Корнеллский университет). За ночь клоп может проползти больше 30 метров (CDC), так что соседняя квартира для него — близко.

Опасный момент — когда соседи съезжают или надолго уезжают. В пустой квартире клопы затихают до возвращения людей или расходятся по соседним (Университет Кентукки). Энтомологи Техасского университета A&M советуют исходить из того, что при заражении одной квартиры заражены и соседние — слева, справа, сверху и снизу, пока не доказано обратное.

5 шагов

1. Убедитесь, что это клопы

Укусы — ненадёжный признак: их путают с укусами других насекомых и с кожными реакциями (Агентство по охране окружающей среды США, EPA). Нужны доказательства: живые клопы, светлые шкурки, тёмные точки помёта в швах матраса и в щелях. Если поймали насекомое и сомневаетесь, пришлите фото на определение насекомого.

2. Поговорите с соседями

Начните с разговора, а не с жалобы: возможно, соседи уже знают о клопах и сами ищут, кого вызвать. Главная цель — обработать квартиры в одни дни. EPA прямо называет необработанные соседние квартиры одной из причин, по которым обработки не срабатывают: если очаг за стеной остался, клопы вернутся.

3. Подайте заявку в управляющую компанию

Дезинсекция помещений общего имущества многоквартирного дома входит в минимальный перечень работ по его содержанию (п. 23 перечня, утверждённого постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290). К общему имуществу относятся, в частности, лестницы и лестничные площадки, коридоры, лифтовые шахты, чердаки, технические этажи и технические подвалы (п. 1 ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса). Подайте заявку письменно или через диспетчерскую с номером, чтобы осталась дата, и попросите предупредить жильцов соседних квартир.

Чего управляющая компания не может — войти в квартиру соседа без его согласия. Жилище неприкосновенно: проникнуть в него против воли жильцов можно только в случаях, установленных федеральным законом, или по решению суда (ст. 25 Конституции РФ). Обработку своей квартиры собственник организует сам: Жилищный кодекс обязывает его поддерживать помещение в надлежащем состоянии и соблюдать права и законные интересы соседей (ч. 4 ст. 30 ЖК РФ), а пользоваться жильём — с соблюдением санитарно-гигиенических требований (ч. 4 ст. 17 ЖК РФ).

Если общие помещения не обрабатывают, жалобу можно направить в государственную жилищную инспекцию: соблюдение правил содержания общего имущества входит в предмет государственного жилищного надзора (ст. 20 ЖК РФ). В Москве это Мосжилинспекция.

4. Обработайте свою квартиру

Ждать, пока решится вопрос с соседями, не стоит: самка клопа откладывает 2–5 яиц в день (UC IPM), и очаг растёт. Обработка защищает вашу квартиру сразу. Но если клопы за стеной остались, они могут прийти снова — почему так бывает и как работает повторная обработка, разобрано в статье клопы после обработки.

5. Закройте пути и следите

Заделайте щели у плинтусов и вокруг труб: EPA советует запечатывать трещины, чтобы у клопов было меньше укрытий.
Поставьте под ножки кровати ловушки-перехватчики: они ловят клопов и не дают им забраться на кровать (EPA). Проверяйте их не реже раза в неделю.
Наденьте на матрас защитный чехол от клопов и не снимайте его год — так советует EPA.
Раз в неделю осматривайте кровать и мебель у стены, общей с соседями.

Если вы снимаете квартиру

С управляющей компанией и соседями проще разговаривать собственнику. Как договориться с хозяином квартиры и кто платит за обработку, — в статье клопы в съёмной квартире.

Обработка своей квартиры

Уничтожение клопов в вашей квартире можно заказать, не дожидаясь соседей. Скажите при заявке, что клопы, по-вашему, идут из-за стены: это поможет специалисту решить, где обрабатывать особенно тщательно и когда назначить повторный визит. Итоговую цену называем до выезда, оплата — после обработки.

Источники: Cornell University, Avoiding Bed Bugs; Cornell University, Bed Bug FAQs; University of Kentucky, Bed Bugs (EF636); Texas A&M, Bed bugs: do-it-yourself control options; CDC, About Bed Bugs; EPA, When Treatments Don't Work; EPA, Do-it-yourself Bed Bug Control; EPA, Top Ten Tips; UC IPM, Bed Bugs; постановление Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 (ред. от 07.03.2025), п. 23 перечня; Жилищный кодекс РФ, ст. 17, 20, 30, 36; Конституция РФ, ст. 25.

Частые вопросы

Куда жаловаться, если у соседей клопы?

В управляющую компанию — она отвечает за дезинсекцию общих помещений дома и может предупредить жильцов. Если заявку не выполняют, жалуйтесь в государственную жилищную инспекцию. Квартиру соседа без его согласия никто не обработает: жилище неприкосновенно, исключения — только по федеральному закону или решению суда.

Соседи травят клопов — что делать?

Узнайте дату обработки и следующие недели внимательнее осматривайте кровать и мебель у общей стены, поставьте ловушки под ножки кровати. Лучше всего договориться обработать обе квартиры в одни дни: необработанная соседняя квартира — одна из причин, по которым обработки не срабатывают.

Как защитить свою квартиру, если у соседей клопы?

Полностью — никак: клопы ползут по щелям в стенах и вдоль труб. Но риск можно снизить: заделать щели у плинтусов и вокруг труб, поставить ловушки под ножки кровати, надеть на матрас защитный чехол и раз в неделю осматривать спальное место. Нашли клопа — вызывайте обработку, не дожидаясь, пока очаг разрастётся.

Клопы в подъезде — кто должен травить?

Управляющая компания. Дезинсекция помещений общего имущества — лестниц, коридоров, подвалов — входит в минимальный перечень работ по содержанию многоквартирного дома. Подайте письменную заявку с датой; если её не выполняют, жалуйтесь в жилищную инспекцию.