Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Индивидуальный предприниматель Нагаев Даниил Юрьевич, ОГРНИП 326120000039807, ИНН 632526331572, адрес: 424901, Республика Марий Эл, Медведевский район, посёлок Сурок, улица Спортивная, дом 20 — оператор сайта klopy-bez-doplat.ru. Вопросы об обработке данных — на info@klopy-bez-doplat.ru. На обращения отвечаем в течение 10 рабочих дней — этот срок установлен законом.

Сведения об операторе внесены в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора, регистрационный номер 52-26-261991.

2. Какие данные мы получаем

• из формы заявки: телефон, а также имя, выбранная услуга и комментарий, если вы их указали;
• технические сведения о заявке: страница, с которой она отправлена, источник перехода на сайт (адрес сайта-источника, метки рекламных кампаний), идентификатор посетителя Яндекс Метрики;
• переписку, если вы сами написали нам в мессенджер или на почту.

Специальные категории данных (здоровье, убеждения) и биометрию мы не собираем.

3. Зачем

• связаться с вами по заявке, назвать итоговую цену и согласовать время;
• передать заявку исполнителю, который проводит обработку;
• понимать, откуда приходят заявки, чтобы не тратить деньги на рекламу, которая не работает.

4. На каком основании

Заявку мы обрабатываем на основании вашего согласия, которое вы даёте, отправляя форму. Договор на обработку вы заключаете с исполнителем, и данные, нужные для договора и оплаты, он обрабатывает как сторона этого договора.

5. Кому передаём

Мы не продаём данные и не передаём их для чужой рекламы. Передача — только там, где без неё услуга невыполнима:

• исполнителю работ — исполнитель с лицензией Роспотребнадзора (реквизиты и номер лицензии публикуются до приёма заказов) — только то, что нужно для обработки: адрес, время, способ связи и описание задачи. Обработку выполняет исполнитель с лицензией Роспотребнадзора: он заключает с клиентом договор и получает оплату после обработки. Заявки ведут оператор и партнёр-диспетчер по его поручению; для выезда заявка передаётся исполнителю.
• Партнёр-диспетчер — по поручению оператора ведёт заявки: связывается с вами, называет итоговую цену и согласует время;
• государственным органам — если этого требует закон.

Уведомление о новой заявке приходит нам в Telegram без имени и телефона — только номер заявки и услуга.

Данные хранятся на сервере в России. Трансграничной передачи мы не осуществляем.

6. Сколько храним

Данные заявки — заявки, по которым договор не заключён, — один год; по договору — пока действуют обязательства и гарантия, затем один год. Когда данные больше не нужны ни для одной из целей выше, мы их удаляем.

7. Cookie и аналитика

Сайт использует cookie: технические — чтобы работала форма и запоминалось закрытое уведомление, и cookie Яндекс Метрики — чтобы отличать нового посетителя от вернувшегося. Счётчик загружается вместе со страницей; уведомление внизу экрана информирует о нём, а не включает его. Если вы этого не хотите — отключите cookie в настройках браузера; сайт продолжит работать.

8. Ваши права

Вы вправе узнать, какие ваши данные у нас есть, потребовать исправить неточные, удалить их, ограничить обработку или отозвать согласие. Достаточно письма на info@klopy-bez-doplat.ru с того номера или адреса, который вы указывали. Отзыв согласия не отменяет того, что было сделано до него. Если вы считаете, что мы нарушили ваши права, вы можете обратиться в Роскомнадзор.

9. Как защищаем

Сайт работает только по защищённому соединению (HTTPS). Доступ к заявкам есть у оператора и, в объёме, нужном для работы, у исполнителя.

10. Изменения

Новая редакция политики действует с момента публикации на этой странице. Дата редакции указана вверху.